Waarderende interviews

Ontdek wat werkt en bouw daarop voort

Duur: 45-60 min Groepsgrootte: 2-100+ personen

Wat wordt mogelijk gemaakt?

Met deze structuur ontdek je in minder dan een uur wat er allemaal al goed gaat. Je luistert naar succesverhalen en ontdekt wat die successen mogelijk maakt. Het mooie is: je krijgt energie van elkaars verhalen en vindt nieuwe ideeën voor verbetering. Je leert van elkaar en bouwt samen verder op wat werkt. Perfect voor teams die willen groeien en leren van hun eigen ervaringen!

Structurele Elementen

  1. Uitnodiging structureren

    Stel deze vraag aan je groep:

    Vertel een verhaal over een moment waarop je trots was op wat je samen hebt bereikt. Wat maakte dat succes mogelijk?

  2. Hoe de ruimte is gerangschikt en welke materialen nodig zijn

    • Zorg voor genoeg ruimte voor tweetallen
    • Stoelen voor face-to-face gesprekken
    • Papier om aantekeningen te maken
    • Flip-over voor belangrijke punten

  3. Hoe participatie wordt verdeeld

    • Iedereen vertelt een verhaal
    • Iedereen luistert actief
    • Iedereen heeft evenveel tijd

  4. Hoe groepen zijn samengesteld

    Je werkt in drie stappen: eerst in tweetallen, dan in groepjes van 4, en tot slot met de hele groep de belangrijkste inzichten delen

  5. Volgorde van stappen en tijdsindeling

    • Eerste fase: Introductie (3 minuten)
      • Uitleg van het doel
      • Voorbeeld geven
    • Tweede fase: Interviews in tweetallen (15-20 minuten)
      • Eerste persoon vertelt (7-10 minuten)
      • Tweede persoon vertelt (7-10 minuten)
    • Derde fase: Delen in groepjes van 4 (15 minuten)
      • Vertel het verhaal van je partner
      • Zoek naar patronen
    • Vierde fase: Inzichten verzamelen (10-15 minuten)
      • Deel belangrijke patronen
      • Schrijf ze op de flip-over
    • Vijfde fase: Actieplan maken (10 minuten)
      • Bespreek: "Hoe bouwen we hierop voort?"
      • Gebruik 1-2-4-All voor ideeën

Waarom? Doeleinden

  • Geef richting aan je bijeenkomst door het doel expliciet te maken
  • Zorg dat iedereen begrijpt waarom deze structuur wordt gebruikt
  • Creëer focus en betrokkenheid bij de deelnemers
  • Maak het makkelijker om te bepalen of deze structuur past bij jouw vraag
  • Verhoog de kans op betekenisvolle uitkomsten door gericht te werken

Tips & Valkuilen

  • Begin met: "Vertel me een verhaal over..."
  • Vraag naar wat het succes mogelijk maakte
  • Geef het verhaal van je partner een titel
  • Let op patronen in de verhalen
  • Schrijf belangrijke punten op
  • Maak het veilig om te delen
  • Focus op wat werkt
  • Blijf nieuwsgierig

Riffs & Variaties

  • Maak een visueel verslag van de verhalen
  • Schrijf de mooiste verhalen op
  • Gebruik grotere groepen (8 personen)
  • Combineer met Minimale Specificaties
  • Doe het regelmatig

Voorbeelden

  • Bij klantgerichtheid: "Wanneer had je een positieve klantinteractie?"
  • In het onderwijs: "Wanneer had een les grote impact op je?"
  • In de zorg: "Wanneer ging het goed met een patiënt?"
  • Bij een nieuw team: "Wanneer werkte de samenwerking goed?"
  • Bij verandering: "Wanneer ging een verandering goed?"

Online & hybride uitvoering

  • Gebruik 1-2-4-All om tijd te besparen en het hergroeperen van breakouts te vermijden.
  • Koppels in breakout-rooms; nabespreking plenair.
  • Gebruik de chat voor het verzamelen van kernzinnen uit de verhalen.

Combineer met andere werkvormen

Bronnen

Attributie: Liberating Structure ontwikkeld door Henri Lipmanowicz en Keith McCandless. Geïnspireerd door professor David Cooperrider en dr. Tony Suchman.